1、全国都能送到吗？

可以的，爱壹世鲜花礼品网全国均有联盟配送店,所有的大中城市和部分县、乡镇均能送花上门！您只需在网站上下好订单,我们当地的配送店会按时送花上门！


2、需要提前多长时间订花？

答：市区内一般3小时左右送达,视远近程度而定。 我们一般建议顾客提前预定，特别是节日期间，有的时候会出现当天定单繁忙的情况而无法非常快速的送达，提前预定时间上宽松些,我们可以做更好的准备。

3、我想让收花人在某个时间收到花可以的吗？

答：可以的，如果您需要准确的时间送到需要加收50元定时费用的(重要节假日如情人节、七夕节等,不支持定时配送，只承诺在当天送达)。

 
4、正常的配送时间？

答： 8：00—18：00下的订单当天均能安排送达，送花时间为9：00——21：00（晚上送花仅限市区）

 
5、需要配送费吗？

答：大中城市市区免费配送；近郊（离大中城市市区10km公里）20元；远郊（超过10km以上）30元或50元；超远郊地址请咨询客服是否可以配送。

 
6、鲜花送到后会通知我吗？

答：会的。您订购的鲜花送到后我们会以短信的形式通知您在订单中订花人电话中填写的手机号码。或者您也可以在会员中心查询订单状态。

 
7、我订的花是否跟网上图片所示一模一样？

答：每把鲜花都是采用新鲜的原材料由专业的花艺师制作，制作过程中我们会以图片原始形态作为主要参考，外型上尽量保持与图片一致，但由于每个花艺师的手法风格不同，每一朵鲜花生长形状也不一样，各地的花材和包装材料也难免会有一些差异，加上拍摄角度和后期图片处理等，具体效果可能有小的改变，80%效果是一样的，质量方面请您放心！（鲜花为手工制作产品， 请大家谅解）

8、鲜花会送到收花人手上吗？

通常情况下，我们会亲自交到收花人手上，但非我们能决定的情况除外。如收花人不在或不方便签收，门卫不让进，收花人要求他人代收或其他原因等。

9、收花人拒绝签收怎么办？

亲，鲜花是有生命周期的，请在订购前仔细地考虑好，确保愿意签收后再下单。如鲜花已制作或我们去到配送地址而收花人拒收，本站不承担任何责任，款项也不会退回，当订单配送完成处理。

10、开业花篮贺词写法

答：开业花篮的贺词通常用条幅书写，书写格式与对联一致，分为右联、左联、横批(可写可不写)。
条幅的读取顺序为先右联后左联，具体写法为：
右联：祝某某公司开业大吉，财源广进；左联：某某公司某某敬贺；横批(可写可不写)：大展宏图、生意兴隆之类的四字贺词

 
11、在送花前。是否可以不告诉收花人，给她（他）一份惊喜？

答：当然可以。爱壹世鲜花一贯坚持惊喜原则。送花前不与收花人联系，找不到您提供的地址时，我们先与您联系确定详细地址；联系不到您才与收花人联系。

 
12、不知道 收花人的具体地址能不能送花？

答：可以，但您必须提供您的姓名电话和收花人的姓名手机号码，所在城市，我们致电收花人询问详细地址，只要收花人愿意提供详细地址我们就可以安排配送。

 
13、我能享受更优惠的价格吗？

答：您可以免费注册会员享受爱壹世会员优惠，如会员积分，会员等级等等。


14、线下支付（办理汇款、银行电汇、ATM机转账）后需要再通知爱壹世鲜花礼品网吗？

答：要的，目前国内各银行办理汇款或电汇都是即时到帐的，为了不延误您的订单处理时间，请您在成功转帐或电汇后，及时与我们取的联系告知您的（订单号 汇入银行 汇入时间），我们在将一分钟之内给您查收确认。

 
15、如果不希望收花人知道订单人的资料？

答：一般情况下，我们不会透露订单人的任何资料，但是由于收货人等要求，一定要得知订单人的信息，我们将会有所保留的告知收货人，如果您不希望收花人知道您的资料，请在填写订单的时候注明要求。